各市州工信局、有關(guān)縣市區(qū)工信部門，各窗口平臺(tái)：
????根據(jù)《關(guān)于開展2023年全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營績效評(píng)價(jià)工作的通知》要求，現(xiàn)將2023年二季度全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營情況通報(bào)如下：
????一、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況
????（一）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)活躍度較一季度提升
????二季度，全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)共發(fā)布服務(wù)活動(dòng)606場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)中小企業(yè)3.99萬家次，較一季度分別增加217場(chǎng)，2.49萬家次。其中“智賦萬企”服務(wù)活動(dòng)190場(chǎng)，融資促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)87場(chǎng)，品牌能力提升服務(wù)活動(dòng)75場(chǎng)，技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)等服務(wù)活動(dòng)254場(chǎng)。綜合所有運(yùn)行指標(biāo)，二季度相對(duì)活躍的市州平臺(tái)有衡陽、岳陽、婁底；相對(duì)活躍的縣市區(qū)平臺(tái)有岳塘區(qū)、常寧市、臨湘市、婁星區(qū)。
????（二）重點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)全面鋪開
????一是平臺(tái)助推“智賦萬企”行動(dòng)走深走實(shí)。省樞紐平臺(tái)舉辦“智賦萬企”活動(dòng)10場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)1300余家。開展“專精特新護(hù)航成長”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)行動(dòng)，組織專家團(tuán)隊(duì)赴郴州、益陽、衡陽等地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題調(diào)研，為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。各市縣區(qū)窗口平臺(tái)開展“智賦萬企”活動(dòng)116場(chǎng)。常德市窗口平臺(tái)解讀“智賦萬企”相關(guān)政策，剖析“上云上平臺(tái)”典型案例，向70余家企業(yè)負(fù)責(zé)人宣講政策。臨澧縣、耒陽市窗口平臺(tái)舉辦“智賦萬企”數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題培訓(xùn)，詳細(xì)講解相關(guān)政策、轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)及轉(zhuǎn)型路徑，推動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
????二是全省中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn)工作加快推進(jìn)。積極組織發(fā)動(dòng)企業(yè)在“湘企融”平臺(tái)注冊(cè)和認(rèn)證，開展銀企供需對(duì)接，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、差別化融資服務(wù)。省樞紐平臺(tái)聯(lián)合永州、郴州、衡陽等地開展商業(yè)價(jià)值信用貸款政策及“湘企融”平臺(tái)操作培訓(xùn)活動(dòng)；積極與銀行對(duì)接380筆企業(yè)融資需求。舉辦“96871湘約路演”——五礦·麓谷科技產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)，園區(qū)企業(yè)共發(fā)布融資需求1.5億元。各市縣區(qū)窗口平臺(tái)開展融資促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)65場(chǎng)。岳麓區(qū)窗口平臺(tái)組織舉行“資匯瀟湘”湘江科創(chuàng)基地裝備制造產(chǎn)業(yè)專場(chǎng)路演，6個(gè)項(xiàng)目登臺(tái)展示并發(fā)布融資需求2.46億，近80余家投資機(jī)構(gòu)及企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)交流。瀏陽市窗口平臺(tái)開展“湘企融”中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款政銀企對(duì)接活動(dòng)，培訓(xùn)“湘企融”操作流程，補(bǔ)齊企業(yè)信用短板。冷水灘區(qū)窗口平臺(tái)召開科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展銀企對(duì)接座談會(huì)，為30家企業(yè)搭建了銀企融資對(duì)接平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)簽約貸款意向3000萬元。
????三是品牌服務(wù)能力不斷提升。各級(jí)窗口平臺(tái)組織開展技術(shù)沙龍、培訓(xùn)會(huì)、“一對(duì)一”問診等活動(dòng)，為中小企業(yè)提供“一站式”品牌能力提升服務(wù)。省樞紐平臺(tái)開展“專精特新護(hù)航成長專項(xiàng)行動(dòng)”之中小企業(yè)品牌能力提升衡陽專場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，為200余家參會(huì)企業(yè)提供品牌規(guī)劃和創(chuàng)新服務(wù)。承辦2023年度“湖湘精品”中小企業(yè)品牌宣傳片大賽，為114家參賽企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。各市縣區(qū)窗口平臺(tái)開展品牌服務(wù)活動(dòng)54場(chǎng)。常德市窗口平臺(tái)舉辦2023年度常德市“湖湘精品”品牌能力提升研討會(huì)，臻選了一批本土優(yōu)質(zhì)品牌，制定了品牌推介行動(dòng)計(jì)劃。婁底市窗口平臺(tái)舉辦“湖湘精品”中小企業(yè)“新媒體電商直播”品牌培訓(xùn)活動(dòng)，拓寬企業(yè)品牌發(fā)展渠道。望城區(qū)窗口平臺(tái)開展專精特新企業(yè)品牌建設(shè)思維與方法服務(wù)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)管理進(jìn)行培訓(xùn)，提高企業(yè)品牌運(yùn)營能力。資陽區(qū)窗口平臺(tái)圍繞“賦智、賦值、賦能”主題，舉辦專題培訓(xùn)會(huì)，提升企業(yè)品牌與質(zhì)量意識(shí)，幫助中小企業(yè)打好“質(zhì)量為內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)為路徑、品牌為載體”組合拳。
????四是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、政策宣貫等服務(wù)活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。各市縣區(qū)窗口平臺(tái)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等其他類服務(wù)活動(dòng)238場(chǎng)。長沙市窗口平臺(tái)舉辦2023年長沙碳基產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)，幫助企業(yè)推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)銷有效銜接，提振企業(yè)發(fā)展信心。衡陽市窗口平臺(tái)組織2023年“益企贏未來”線上直播欄目<第一期>全市工業(yè)企業(yè)“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)實(shí)施方案政策解讀活動(dòng)，為500多家中小企業(yè)，1.2萬人答疑解惑。張家界市窗口平臺(tái)舉辦“智慧瀟湘·英才聚張”科技人才助力鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果交流活動(dòng)，助力旅游商品產(chǎn)業(yè)園企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。永州市各區(qū)縣窗口平臺(tái)開展“送法進(jìn)企業(yè)”法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì)、權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)活動(dòng)等一系列活動(dòng)，為60多家企業(yè)提供免費(fèi)法律服務(wù)。婁底市窗口平臺(tái)舉辦各類展覽展銷會(huì)、上下游企業(yè)供需對(duì)接活動(dòng)13次，為64家提供市場(chǎng)開拓服務(wù)，促成交易訂單金額1300萬元。武陵區(qū)窗口平臺(tái)舉辦“人才體系建設(shè) 助力企業(yè)利潤倍增”線上直播培訓(xùn)活動(dòng)，運(yùn)用招引人才成功案例教學(xué)，推動(dòng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。炎陵縣窗口平臺(tái)舉辦科技成果轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新主體培育交流座談會(huì)，為企業(yè)提供高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、技術(shù)合同登記等科技服務(wù)，助力炎陵高質(zhì)量發(fā)展。
????二、存在問題和不足
????當(dāng)前，各級(jí)窗口平臺(tái)為中小企業(yè)發(fā)展提供了大量優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融通發(fā)展、產(chǎn)融合作、企業(yè)服務(wù)方面取得了一些成效。但對(duì)照工信部、省政府要求和企業(yè)期盼還有較大差距，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
????（一）工作責(zé)任有待進(jìn)一步壓實(shí)。服務(wù)覆蓋面有待擴(kuò)大，窗口平臺(tái)服務(wù)企業(yè)集中在轄區(qū)內(nèi)專精特新中小企業(yè)，未實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)服務(wù)全覆蓋。工作配合度有待提升。一些平臺(tái)工作主動(dòng)性不強(qiáng)，配合度不高，影響重大活動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。如，懷化、湘西州等“智賦萬企”活動(dòng)、融資促進(jìn)活動(dòng)數(shù)量在全省排名靠后。工作力度有待進(jìn)一步加大。部分地區(qū)中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢，“湘企融”平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)數(shù)量較少，落后全省平均水平。如，株洲、湘潭等窗口平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)數(shù)量尚未過百。信息反饋不及時(shí)。部分平臺(tái)人員配備不足，服務(wù)活動(dòng)總結(jié)不到位、信息統(tǒng)計(jì)不充分、報(bào)送不及時(shí)。如，永州市窗口平臺(tái)已開展“湘企融”平臺(tái)啟動(dòng)儀式暨中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款政銀企對(duì)接活動(dòng)，但未及時(shí)報(bào)送信息。
????（二）服務(wù)成效有待進(jìn)一步提升。效果不夠明顯。政策宣傳多采用會(huì)議等傳統(tǒng)方式，以專家解讀和授課等“說教式”培訓(xùn)為主，形式和內(nèi)容較為單一，吸引力差；部分受邀授課專家不夠“接地氣”，活動(dòng)效果不理想。銀企對(duì)接會(huì)成果落地服務(wù)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。服務(wù)能力有待提高。部分平臺(tái)人員流動(dòng)較大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技成果轉(zhuǎn)化等專業(yè)人才匱乏，平臺(tái)人才招引難度較大。
????三、下階段工作要求
????下一步，各級(jí)窗口平臺(tái)要深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和省政府工作要求，深入企業(yè)、園區(qū)、集群開展服務(wù)活動(dòng)，助力中小企業(yè)提振信心，加快復(fù)蘇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
????（一）深入實(shí)施平臺(tái)助力“智賦萬企”行動(dòng)。按要求推進(jìn)“智賦萬企”行動(dòng)，不斷推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓更多企業(yè)插上智能化翅膀。不斷夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)協(xié)助做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商供給資源池、數(shù)字化轉(zhuǎn)型意向企業(yè)大數(shù)據(jù)庫建設(shè)，強(qiáng)化活動(dòng)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為行動(dòng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與技術(shù)保障支撐。有效擴(kuò)大服務(wù)供給。要發(fā)揮技術(shù)力量強(qiáng)、服務(wù)效果好的數(shù)字化服務(wù)商作用，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，豐富中小企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。全力營造工作氛圍。組織數(shù)字化賦能高端論壇等一系列活動(dòng)，推動(dòng)供需對(duì)接，推廣產(chǎn)品應(yīng)用。總結(jié)推介一批數(shù)字化賦能標(biāo)桿中小企業(yè)和實(shí)踐案例，帶動(dòng)更多中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
????（二）加快中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款改革試點(diǎn)工作進(jìn)度。要強(qiáng)化責(zé)任，緊盯進(jìn)度，速度質(zhì)量并重，督促服務(wù)并舉，持續(xù)做好改革試點(diǎn)各項(xiàng)工作。省樞紐平臺(tái)要組織各級(jí)窗口平臺(tái)加快開展“湘企融”平臺(tái)政策宣講，開展實(shí)操培訓(xùn)，協(xié)助各地工信部門完成“湘企融”平臺(tái)企業(yè)注冊(cè)認(rèn)證指標(biāo)任務(wù)，加快涉企數(shù)據(jù)采集進(jìn)度，按時(shí)保質(zhì)完成認(rèn)證目標(biāo)。各市縣區(qū)窗口平臺(tái)要因地制宜采取措施，積極組織企業(yè)到平臺(tái)注冊(cè)和認(rèn)證并發(fā)布融資需求，協(xié)助做好融資需求對(duì)接，引導(dǎo)中小企業(yè)及時(shí)登錄“湘企融”平臺(tái)微信小程序或平臺(tái)系統(tǒng)填報(bào)并發(fā)布貸款申請(qǐng)。及時(shí)提煉和培育優(yōu)秀實(shí)踐案例，努力積累一批可操作、可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)桿模式，以點(diǎn)帶面推進(jìn)改革。
????（三）大力開展數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值中小企業(yè)全國行相關(guān)活動(dòng)。要結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源，以“政策宣講+專場(chǎng)活動(dòng)”的形式對(duì)“三賦”相關(guān)政策進(jìn)行解讀，確保政策服務(wù)惠及中小企業(yè)，做到應(yīng)知盡知。要組織服務(wù)機(jī)構(gòu)走訪中小企業(yè)，深入開展調(diào)研，通過對(duì)企業(yè)的診斷與評(píng)估，深挖中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、成果轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品測(cè)試認(rèn)證、關(guān)鍵技術(shù)診斷、質(zhì)量品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、工業(yè)設(shè)計(jì)等方面的服務(wù)需求，通過專題培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、服務(wù)供給、經(jīng)驗(yàn)推廣等舉措，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接，提升中小企業(yè)在價(jià)值鏈上的地位，引導(dǎo)企業(yè)以卓越品質(zhì)提高質(zhì)量效益。

????附件：已建成市州（含所轄縣市區(qū)）綜合窗口平臺(tái)2023年二季度服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表


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附件

已建成市州綜合窗口平臺(tái)（含縣市區(qū)）2023年二季度服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表

注：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2023年4月-2023年6月，縣市區(qū)窗口平臺(tái)服務(wù)情況數(shù)據(jù)暫不通報(bào)。